Testausheuristiikat 5/7

CRUSSPICSTMPL
Tämä heuristiikka pureutuu laatuun. Tämä kattaa käytännössä kaikki "itility"-asiat (plus pari muuta). En käy tässä läpi muuta kuin englanninkielisen sisällön: C = Capability, R = Reliability, U = Usability, S = Security, S = Scalability, P = Performance, I = Installability, C = Compatibility, S = Supportability, T = Testability, M = Maintainability, P = Portability, L = Localizability. Jokainen laatukriteeri saattaa nostaa tai laskea toisen kriteerin tärkeyttä, ja puutteet yhdessä voivat johtaa puutteeseen toisessa. Kaikesta huolimatta laadulliset puutteet johtavat tuotteen arvon vähenemiseen.

Kyvykkyys tai kykenevyys (näiden "itilyjen" suomentaminen on melko hankalaa joskus) viittaa siihen, että onko järjestelmällä kyky käsitellä tiettyjä asioita. Onko järjestelmällä oikeuksia suorittaa sisäisiä tai ulkoisia toimintoja. Hyvänä esimerkkinä luku ja kirjoitusoikeudet. Tämä voisi ehkä liipata läheltä "auhtorizability"-sanaa (vaikka se ei ehkä sana olekaan).

Luotettavuus on periaatteessa itseään selittävä asia, jolla mitataan järjestelmän kykyä suorittaa prosesseja pitkällä ajalla virheettä.

Käytettävyys on oma tieteenalansa sellaisenaan, joten en tässä puutu käytettävyyteen sen kummemmin. Käytettävyys saattaa kuitenkin vähentää esimerkiksi turvallisuutta, jos käyttäjälle näytetään käytettävyyden nimissä näytetään käyttäjälle tietoja, joita hänen ei ole pakko nähdä. Turvallisuus tuo omalta osaltaan ristiriitaa monen laatukriteerin tarkasteluun. Voidaanko luoda esimerkiksi käytettävyyttä ilman että turvallisuus kärsii? Voidaanko luoda turvallisuutta ilman että suorituskyky tai asennettavuus kärsii? Turvallisuusaspekteja on lisäksi lukematon määrä, joten laatukriteerien keskenäinen priorisointi turvallisuutta vasten on joskus vaikeaa.

Skaalautuvuus tarkoittaa järjestelmän kykyä tukea kasvua. Suorituskyky tarkoittaa järjestelmän kykyä suoriutua tietomääristä, jotka järjestelmää tällä hetkellä kuormittaa (tai oletetuista raja-arvoista).

Asennettavuus on käytännössä kykyä tulla asennetuksi eri alustoille. Tämä ei ole validi esimerkiksi webbisoftissa muuten kuin selaimen yhteydessä tarkasteltaessa. Yhteensopivuus liittyy myös selaimiin, mutta myös kaikkiin järjestelmiin jotka kommunikoivat toistensa kanssa. Siirrettävyys koskee osittain asennettavuutta, mutta tämä liittyy siis softan siirtämistä uuteen rautaan, tms.

Tuettavuus, ylläpidettävyys ja testattavuus ovat ominaisuuksia, joitka tukevat laatua vaikka eivät sellaisenaan suoraan heikennä tai vahvista laatua. Ylläpidettävyydellä voidaan helpottaa jatkokehitystä, debugausta, jne. kun taas tuettavuudella tarkoitetaan kykyä jatkaa elinkaarta matalalilla kuluilla. Eli tukeminen ei tule kalliimmaksi kuin uuden softan tekeminen alusta.

Lokalisointi on maakohtaistamista eli kilisyyksiä tai aikavyöhykkeitä. Lokalisaatio tulee erityisen tärkeäksi, kun palvelua käytetään ympäri maailmaa, valtiota.